Esclusività realizzata da Afnan

La comunicazione è l'aspetto più importante del rapporto tra azienda e cliente, afferma il Fondatore Imran Fazlani.

Dalla sua nascita nel 2007, Afnan Perfumes LLC ha perfezionato il suo portafoglio di prodotti come casa di profumi, e le sue fragranze sono ora presenti in oltre 30 paesi nella regione del CCG, in Europa, Australia, Estremo Oriente, Africa e Russia e in continua crescita.

Secondo Imran Fazlani, Fondatore e Amministratore Delegato di Afnan Perfumes LLC, gli Emirati Arabi Uniti possiedono un mercato molto centrale e sviluppato in modo tale da aiutare i fornitori e i clienti di Afnan Perfumes a incontrarsi e a esplorare le opportunità commerciali.
Essendo il naso dell'azienda, Fazlani ha creato un commercio in grado di sfidare il mercato costruendo fragranze uniche, dettagliate e artigianali che ispirano esperienze attraverso la qualità del prodotto e il design.

Costruendo il suo portafoglio di prodotti con l'intento di condividere un legame con diverse esperienze di vita, Fazlani contribuisce anche a sviluppare la curiosità e il desiderio dei consumatori alla ricerca di un'atmosfera esotica di etnie miste negli Emirati Arabi Uniti.

Riuscendo nel suo obiettivo di costruire una casa di profumi unica, Fazlani, con i suoi 18 anni di esperienza, ha creato un'organizzazione di profumi unica nel suo genere attraverso una crescita organica, guidata dalla conoscenza della vita e dalla motivazione indipendente. Questi elementi hanno ispirato ogni collezione, tutte realizzate con convinzione e direzione.

Affrontare la tempesta Covid-19
In questo periodo, l'azienda si è concentrata sulla sua forza in termini di nuove alleanze e relazioni con i clienti.
"Durante questo periodo di trasformazione, abbiamo continuato a far crescere il nostro marchio seguendo gli stessi passi che hanno costruito le fondamenta del nostro core business in modo indipendente, sia online che offline: il contatto con il cliente. Continuiamo a progredire con prodotti che offrono esperienze ai nostri clienti, aumentando così il coinvolgimento del nostro marchio, sia online che offline.

"Il successo del nostro marchio deriva dalla nostra convinzione di costruire relazioni forti con i clienti e i distributori attraverso esperienze di vendita fisiche e digitali. Possiamo mantenere questa promessa indipendentemente dallo spazio in cui vengono offerti i nostri prodotti", ha aggiunto Fazlani.

Riferendosi all'approccio online e digitale, Fazlani ha sottolineato che lo staff di Afnan Perfumes si assicura di mantenere il collegamento con la sua comunità online attraverso la partecipazione a varie piattaforme di e-commerce, al fine di fornire l'accesso ai suoi prodotti in ogni momento.

"La nostra presenza online riflette la stessa esperienza di marca di quella offline attraverso la cura e la connessione personale, che di solito forniamo attraverso l'esperienza in negozio. Ora vediamo un aumento della frequentazione delle nostre piattaforme digitali, come i canali dei social media. Soprattutto nel settore della vendita al dettaglio, i negozi virtuali sono la soluzione ideale per affrontare le sfide attuali, come le vendite di persona, il coinvolgimento e la consapevolezza del marchio tra il nostro marchio e i nostri clienti."

Le interazioni sui social media giocano un ruolo enorme nel rapporto azienda-cliente e Afnan Perfumes le ha sfruttato bene. Parlando di questo spazio, Fazlani sottolinea che l'organizzazione ha una comunità molto attiva sulle sue piattaforme di social media come Facebook e Instagram.
"Condividiamo quotidianamente contenuti positivi e incoraggianti con cui i nostri follower interagiscono volentieri. Di tanto in tanto, offriamo omaggi che rendono sempre molto felice la nostra comunità. Essere positivi è necessaria ora più che mai, soprattutto quando le persone trascorrono più tempo online rispetto al passato".

Con la ripresa delle attività, Fazlani ha rivelato che l'azienda sta lavorando a nuovi ed entusiasmanti progetti. "La nostra comunità attende sempre con impazienza nuovi prodotti e questo continuo sostegno incoraggia me e il team di Afnan Perfumes ad andare avanti a tutta velocità."

Fazlani è anche titolare del UAE Golden Visa, un riconoscimento per il suo impegno negli EAU.
Elogiando gli sforzi del governo degli EAU nell'affrontare la pandemia, ha affermato che il governo ha adottato un ottimo approccio proattivo per contenere la pandemia, stabilendo misure e procedure per creare consapevolezza e garantire una perdita minima di vite umane.
"Mi congratulo con il governo degli EAU per aver gestito la situazione in modo molto pianificato e graduale".